Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ:

Ünvan: İndex Suplement
Adres: Burhaniye Mahallesi  Doğu Karadeniz Caddesi no:7/1 İç Kapı No: 3 Üsküdar İstanbul
Telefon / WhatsApp: +90 505 265 65 87 
E-posta: info@indexsupplement.com
Vergi Dairesi: Ümraniye
Vergi No: 52402543050
Web Sitesi: www.indexsupplement.com

ALICI BİLGİLERİ:

Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri.

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait indexsupplement.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilmiştir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

4.2. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

MADDE 5 - ÖDEME VE TESLİMAT

5.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün satış fiyatını, varsa kargo ücretini ve diğer tüm yasal yükümlülükleri ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

5.3. Ürün, kargo şirketi aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.

5.4. Teslimat sırasında Alıcı veya gösterdiği kişi yerinde bulunmaz ise dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir.

5.5. Ürünün Alıcı'ya tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ödenmemesi veya banka tarafından iade edilmesi halinde, Alıcı teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde kargo ile Satıcı'ya göndermekle yükümlüdür.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, Satıcı'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

6.3. Cayma hakkı süresi içinde:

  • Ürün ambalajı açılmamış, bozulmamış ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
  • Fatura aslı iade edilmelidir. (İade faturası düzenlenir)
  • İade edilecek ürünün kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.

6.4. Cayma hakkı bildirimi Satıcı'ya ulaştıktan sonra, ürün Alıcı tarafından 10 gün içinde kargoya verilmelidir.

6.5. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir.

6.6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15):

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
  • Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
  • Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
  • Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler

ÖNEMLİ NOT: Spor gıda takviyeleri, protein tozları, vitaminler ve benzeri ürünler hijyen ve sağlık açısından ambalajı açıldıktan sonra iade edilemez.

MADDE 7 - SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.

7.2. Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

MADDE 8 - ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

8.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün satış fiyatını ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

8.2. Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır.

MADDE 9 - ÜRÜNÜN AYIPLI OLMASI

9.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünün ayıpsız olarak teslim edilmesinden sorumludur.

9.2. Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca:

  • Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
  • Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
  • Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
  • İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

MADDE 10 - GARANTİ ŞARTLARI

10.1. Ürünler, üretici firma garantisi kapsamındadır.

10.2. Garanti belgesi ürün ile birlikte gönderilir.

10.3. Garanti şartları ve süresi ürünün garanti belgesinde belirtilmiştir.

MADDE 11 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. İşbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya mal ve hizmetin satın alındığı yerdeki İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11.2. İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmış ise Türk Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 12 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığında, işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: İndex Suplement
TARİH: Sipariş tarihi
ALICI: Sipariş veren kişi


İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

İletişim:
Telefon / WhatsApp: +90 505 265 65 87
E-posta: info@indexsupplement.com
Adres: Burhaniye Mahallesi Doğu Karadeniz Caddesi No: 7/1 İç Kapı No: 3 Üsküdar İstanbul